L'Unione Europea ha istituito un servizio di allarme rapido per i prodotti non alimentari che presentano un rischio grave. Per questi prodotti, gli Stati membri informano la Commissione sui provvedimenti adottati tramite il Safety Gate per lo scambio rapido di informazioni, notificando alla Commissione le seguenti informazioni minime:

  • le informazioni necessarie ad individuare il prodotto
  • la descrizione del rischio
  • le misure già adottate
  • le informazioni sulla distribuzione del prodotto in altri Paesi

Se un operatore ritiene che un prodotto sia pericoloso, ha l'obbligo di notificarlo immediatamente alle autorità competenti attraverso il portale Safety Business Gateway, indicando i rischi e le misure adottate. Tutti gli operatori sono tenuti a cooperare con le autorità di vigilanza (Ministero delle Imprese e del Made in Italy, Camere di Commercio) nelle azioni intraprese per eliminare o mitigare i rischi.