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Emergenza Coronavirus: orari di apertura e accesso ai servizi della Camera di Commercio

27/03/2020

Ai fini del contenimento dell'emergenza Coronavirus la Camera di Commercio di Verona è aperta al pubblico solo nella sede centrale di Corso Porta Nuova 96 dal lunedì al venerdì con accesso ai servizi con le modalità sotto indicate.

Le sedi periferiche di San Bonifacio, Villafranca e Legnago sono chiuse.

Gli utenti sono invitati ad utilizzare in via prioritaria i servizi on line disponibili su questo sito e a preferire i contatti con gli uffici tramite i canali e-mail, telefonici o telematici.

In caso di accesso alla sede gli utenti sono tenuti ad attenersi alle regole precauzionali prescritte dal Ministero della Salute e dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri e a mantenere la distanza di almeno 1 metro dagli addetti agli sportelli.

Alla luce delle nuove misure contenute nel DPCM 22 marzo 2020 le Camere di Commercio hanno reso disponibile nel portale www.registroimprese.it la ricerca gratuita dei codici ATECO visibili nella scheda di dettaglio dell'impresa.

Servizio Regolazione del Mercato

Fino alla cessazione della situazione di emergenza, sono sospese le attività ispettive in materia di metrologia legale e vigilanza prodotti, fatte salve attività esterne che rivestano carattere di particolare urgenza, che verranno di volta in volta autorizzate previa valutazione.

Mediazione e Arbitrato:

​- per richieste di informazioni l'ufficio è contattabile esclusivamente telefonicamente (tel. 045 8085864-806) o via mail (conciliazione@vr.camcom.it);

- il deposito di atti e documenti è consentito esclusivamente via pec, posta ordinaria o, per le mediazioni, attraverso il portale ConciliaCamere;

​- gli incontri di mediazione convocati dall'Organismo di mediazione si terranno da remoto (attraverso collegamento via skype) senza ulteriori oneri a carico delle parti; in caso di indisponibilità a partecipare da remoto, si provvederà d'ufficio al rinvio degli incontri già convocati;

​- le udienze arbitrali per le quali non sia possibile garantire il rispetto delle distanze di sicurezza verranno rinviate.

Marchi e Brevetti:

- per richieste di informazioni l'ufficio è contattabile esclusivamente telefonicamente (tel. 045 8085709-806) o via mail (brevetti@vr.camcom.it);

- l’accesso per il deposito delle domande avviene esclusivamente su appuntamento, da richiedere all’ufficio con le consuete modalità (via mail a brevetti@vr.camcom.it, previa verifica formale della correttezza della compilazione della documentazione);

​- per i depositi delle domande sarà consentito l'accesso solo a una persona per volta, fatto salvo il caso di depositi congiunti;

​- le domande di marchio internazionale, le domande di rinnovo di marchio internazionale e tutti i relativi seguiti (designazioni successive, ritiri, trascrizioni) potranno essere recapitate all'Ufficio Marchi e Brevetti per posta o tramite corriere, previa verifica della corretta compilazione ed eventuali correzioni formali con le ordinarie modalità in uso all'ufficio (inoltro via mail a brevetti@vr.camcom.it per il controllo preventivo).

Protesti:

- per richieste di informazioni l'ufficio è contattabile esclusivamente telefonicamente (045.8085856-868) o via mail (protesti@vr.camcom.it);

- l'ufficio è aperto al pubblico per la richiesta di visure ed il deposito di richieste di cancellazione esclusivamente il giovedì dalle 8,45 alle 12,15. Sarà consentito l’accesso solo a una persona per volta. Il pagamento delle visure e delle richieste di cancellazione potrà essere effettuato esclusivamente tramite bancomat (no contanti)

Deposito listini:

​​- per richieste di informazioni l'ufficio è contattabile esclusivamente telefonicamente (tel. 045 8085906-899) o via mail (prezzi@vr.camcom.it);

​- l'invio delle copie di listini depositati sarà effettuato esclusivamente a mezzo pec, previo pagamento con bonifico on line della tariffa richiesta.

Metrologia legale:

​- per richieste di informazioni l'ufficio è contattabile esclusivamente telefonicamente (tel. 045 8085760-833-807) o via mail (ufficiometrico@vr.camcom.it);

​- il deposito di istanze e documenti sarà ammesso esclusivamente via pec o posta ordinaria.

Servizio Studi e Ricerca

Informazioni economico-statistiche:

- le richieste di dati economico-statistici, possono essere inoltrate esclusivante via mail a statistica@vr.camcom.it;

​- per informazioni e aggiornamenti relativi all’indice generale dei prezzi al consumo per le famiglie di operai e impiegati (FOI), è possibile scrivere a statistica@vr.camcom.it oppure consultare il sito dell'ISTAT o il sito della Camera di Commercio di Verona. È inoltre attiva la segreteria telefonica al numero 045 8085851.

Servizio Ragioneria e Provveditorato

Diritto annuale:

- l'ufficio è contattabile esclusivamente telefonicamente (tel. 045 8085721-707) o via mail (dirittoannuale@vr.camcom.it);

Provveditorato:

- è sospeso il rimborso per cassa di diritti di segreteria ed altre entrate.

Servizio Promozione e Sviluppo

Servizi Finanziari – contributi:

- l'ufficio è contattabile via mail all'indirizzo: contributi@vr.camcom.it

Turismo e Cultura:

- l'ufficio è contattabile via mail all'indirizzo: turismo@vr.camcom.it

Organizzazione Eventi:

- l'ufficio è contattabile via mail all'indirizzo: eventi@vr.camcom.it

Promozione Italia:

- l'ufficio è contattabile via mail all'indirizzo: promo@vr.camcom.it

Competitività e Mercati:

- l'ufficio è contattabile via mail all'indirizzo: sviluppo@vr.camcom.it

Punto Impresa Digitale:

- l'ufficio è contattabile via mail all'indirizzo: pid@vr.camcom.it;

- fino alla cessazione della situazione di emergenza, sono sospese le visite in azienda da parte dei Digital Promoter. Gli Zoom 4.0 e le attività di mentoring verranno effettuati esclusivamente in modalità telematica.

Area Anagrafe e Registri

Sono sospese tutte le richieste di evasione urgente delle pratiche telematiche presentate al Registro Imprese e all'Albo Artigiani.

Visure:

​- il servizio di rilascio visure allo sportello è temporaneamente sospeso. Si ricorda che le imprese possono estrarre gratuitamente i propri documenti (visure, atti, bilanci) attraverso il cassetto digitale dell’imprenditore utilizzando, per l’accesso, lo spid o la firma digitale. Si ricorda che è possibile ottenere visure, bilanci, copie atti ed elenchi collegandosi al sito www.registroimprese.it

Certificati:

- la richiesta di certificati allo sportello è temporaneamente sospesa. Si fa presente che i certificati camerali in scadenza tra il 31 gennaio e il 15 aprile 2020 conservano la loro validità fino al 15 giugno 2020 (Decreto Legge 17 marzo 2020, n. 18, art. 103).

Elenchi:

​- la richiesta e il rilascio di elenchi allo sportello sono temporaneamente sospesi. Si ricorda che è possibile ottenere elenchi collegandosi al sito www.registroimprese.it

Copie atti:

- la richiesta e il rilascio di copie atti sono temporaneamente sospesi. Si ricorda che è possibile ottenere copia di atti depositati al Registro delle imprese collegandosi al sito www.registroimprese.it

​​- l’accesso documentale è temporaneamente sospeso.

Vidimazioni:

- lo sportello è operativo dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 12;

​- i servizi di vidimazione/bollatura, saranno svolti solo previo appuntamento on line dal sito camerale limitatamente alle sole attività indifferibili relativi ai seguenti libri: formulari identificazione rifiuti e registri di carico e scarico rifiuti;

​- il servizio di bollatura dei libri sociali e di tutti gli altri libri e registri è temporaneamente sospeso;​

- gli utenti sono tenuti a depositare i libri ed a passare successivamente per il ritiro in orario che sarà comunicato dall’ufficio.

Commercio estero:

- lo sportello è operativo dal lunedì al venerdì dalle 8,45 alle 10, esclusivamente previa prenotazione on line dal sito camerale per le seguenti attività indifferibili: Carnet ATA (domanda, vendita, emissione, restituzione), ANEXO IX (rilascio a vista, previo anticipo di tutta la documentazione via mail a commercioestero@vr.camcom.it), visti poteri firma su documenti urgenti/indifferibili (rilascio a vista, previo anticipo di tutta la documentazione via mail a commercioestero@vr.camcom.it);

​​- il servizio di informazione e consulenza è svolto esclusivamente via mail (commercioestero@vr.camcom.it);

​- rimane operativo il servizio di rilascio dei certificati di origine e visti per l'estero inviati telematicamente. Il ritiro, come di consueto, puo' essere effettuato tramite corriere o presso la Portineria della Camera di Commercio (dal lunedì al giovedì fino alle 17 e il venerdì fino alle 16,30);

Firma digitale:

​- lo sportello è operativo dal lunedì al venerdì dalle 8,45 alle 11;

​- la richiesta di rilascio delle firme digitali è consentita per i soli casi di urgenza, esclusivamente via pec all'indirizzo: regimp@vr.legalmail.camcom.it anticipandola obbligatoriamente via mail a firmadigitale@vr.camcom.it - L’accesso allo sportello per il ritiro del dispositivo dovrà avvenire solo su appuntamento nell'orario che verrà comunicato dall'ufficio.

SPID:

​- il servizio di rilascio dello SPID è temporaneamente sospeso.

Informazioni Registro delle imprese e Albo imprese artigiane:

- il servizio di informazioni allo sportello del Registro delle imprese e dell’Albo imprese artigiane è temporaneamente sospeso. Si ricorda che sul sito internet è disponibile il servizio di assistenza specialistica on line SSRI. L’utente potrà comunque inviare una mail a registroimprese@vr.camcom.italboartigiani@vr.camcom.it

Carte tachigrafiche:

- lo sportello è operativo dal lunedì al venerdì dalle 8,45 alle 11;

​- le richieste di carte tachigrafiche possono essere presentate solo presso la sede centrale di Verona e dovranno essere inviate preferibilmente tramite posta raccomandata a Ufficio Carte Tachigrafiche, Camera di Commercio di Verona, Corso Porta Nuova 96 - 37122 Verona;

​- in tutti i casi in cui non sia necessario allegare una foto (rinnovo di carta conducente, rilascio/rinnovo carta azienda), la richiesta di carta tachigrafica dovrà avvenire solo via pec (regimp@vr.legalmail.camcom.it) anticipandola obbligatoriamente via mail a firmadigitale@vr.camcom.it - L’accesso allo sportello per il ritiro della carta tachigrafica dovrà avvenire previa comunicazione da parte dell'ufficio della disponibilità della carta tachigrafica. Gli utenti sono invitati a selezionare nel modello di domanda la voce "postalizzazione per la consegna della carta".

Ufficio Relazioni con il Pubblico

​- l'ufficio è contattabile via mail all'indirizzo: urp@vr.camcom.it e telefonicamente ai numeri 045 8085910-769;

Pubblichiamo di seguito le disposizioni finalizzate al contenimento e alla gestione dell'emergenza epidemiologica da Coronavirus e  il decalogo dei comportamenti da tenere indicato dall'Istituto Superiore di Sanità

Decreto #IoRestoaCasa, domande frequenti sulle misure adottate dal Governo

E' stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale Serie Generale n. 70 del 17 marzo 2020 il Decreto Legge 17 marzo 2020: Misure di potenziamento del Servizio sanitario nazionale e di sostegno economico per famiglie, lavoratori e imprese connesse all'emergenza epidemiologica da COVID-19 noto come CuraItalia. Consulta le schede riepilogative delle misure fiscali del decreto.

Allegato 
PDF icon DPCM 23 febbraio 2020 Misure urgenti di contenimento del contagio nei comuni delle Regioni Lombardia e VenetoPDF icon Ordinanza contingibile e urgente n. 1 del 23 febbraio 2020 Regione Veneto e Ministero della SalutePDF icon Chiarimenti applicativi Regione Veneto 24 febbraio 2020 prot. 87953 su ordinanza n. 1 del 23 febbraio 2020PDF icon DPCM 25 febbraio 2020 Misure urgenti di contenimento del contagioPDF icon Funzione Pubblica - Direttiva 1/2020 coronavirusPDF icon Ministero della Salute: i dieci comportamenti da seguirePDF icon DPCM 1 marzo 2020 - Ulteriori misure urgenti di contenimento del contagioPDF icon DL 2 marzo 2020 - Misure urgenti di sostegno a famiglie lavoratori impresePDF icon DPCM 4 marzo 2020 - Misure per il contrasto e il contenimento sull’intero territorio nazionale del COVID-19PDF icon DPCM 8 marzo 2020PDF icon DPCM 8 marzo 2020 - TabellaPDF icon OCDPC interpretativa DPCM 8 marzo 2020PDF icon Ordinanza 646 8 marzo 2020 Dipartimento Protezione CivilePDF icon Nota prefettizia 18694 del 6 marzo 2020PDF icon Prefettura di Verona nota riepilogativa del 9 marzo 2020PDF icon DPCM 9 marzo 2020PDF icon DPCM 11 marzo 2020PDF icon Prefettura nota DPCM 11 marzo 2020PDF icon Misure fiscali del decreto legge 17 marzo 2020 CuraItaliaPDF icon Ordinanza Regione Veneto 20 marzo 2020 per il contrasto all'assembramento di personePDF icon Ordinanza Ministro della Salute e Ministro dell'Interno 22 marzo 2020PDF icon Uniontrasporti linee di comportamento per aziende e operatori del trasporto e della logisticaPDF icon Uniontrasporti sostegni alle imprese di trasporto merci e personePDF icon Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 22 marzo 2020PDF icon Prefettura di Verona DPCM 22 marzo 2020: indicazioni per gli operatori economiciPDF icon Prefettura di Verona DPCM 22 marzo 2020: ulteriori indicazioni per operatori economici, professionisti e spostamentiPDF icon Circolare Ministero Interno sulla circolazione stradale 24 marzo 2020PDF icon DM Ministero Sviluppo Economico 25 marzo 2020 nuovi codici ATECO DPCM 22 marzoPDF icon DL 25 marzo 2020 - Misure urgenti per fronteggiare l’emergenza epidemiologicaPDF icon Ministero delle Insfrastrutture e dei Trasporti - Proroga scadenzePDF icon Nuovo modello autodichiarazione per spostamenti 26 marzo 2020PDF icon Uniontrasporti: restrizioni movimentazione merci al 27 marzo 2020PDF icon DPCM 1 aprile 2020PDF icon Ordinanza Presidente Regione Veneto 3 aprile 2020